Fazilet Emiroğlu, der langjährige Co-CEO des Unternehmens, wurde zum CEO von Trenkwalder Türkei und Kosovo ernannt. Emiroğlu wird außerdem als Senior Deputy Leader der Trenkwalder Group für BPO-CRM-Prozesse verantwortlich sein.
Die Nachricht von einer Ernennung auf Führungsebene kam von Trenkwalder, einer Tochtergesellschaft der deutschen Droege Group, die seit mehr als dreißig Jahren Outsourcing-Dienstleistungen anbietet. Fazilet Emiroğlu, der seit vielen Jahren als Co-CEO im Unternehmen tätig ist, wurde zum CEO von Trenkwalder Türkei und Kosovo ernannt. Der erfahrene Manager wurde außerdem als stellvertretender Leiter der Trenkwalder Gruppe für BPO-CRM-Prozesse verantwortlich. Es wurde bekannt gegeben, dass Fazilet Emiroğlu mit ihrer neuen Position eine aktivere Rolle übernehmen und neue Initiativen und Dienstleistungen vorantreiben wird, um mit ihrem innovativen Ansatz und ihrer Erfahrung betriebliche Prozesse zu verbessern und die Türkei zu einem Erlebniszentrum zu machen.
„Ich werde das Wachstum unseres Unternehmens vorantreiben.“
Emiroğlu sagte: „Als Trenkwalder bieten wir vielen Marken aus unterschiedlichen Branchen wie Einzelhandel, E-Commerce, Banken, Versicherungen, Finanzen, Telekommunikation, Informatik und Medien mehrsprachige Kontakt- und Customer-Experience-Services an.“ Ich freue mich, dass ich in meiner neuen Rolle dafür verantwortlich sein werde, operative Exzellenz sicherzustellen und Initiativen voranzutreiben, die unsere Dienstleistungen auf ein neues Niveau bringen werden. Wir bereichern unsere Dienstleistungen stets durch Investitionen in Technologie und digitale Lösungen. Mit unseren Dienstleistungsexporten haben wir wertvolle Beiträge für unser Land geleistet. Unser Ziel wird es sein, unsere Investitionen fortzusetzen und das Wachstum von Marken als strategische Geschäftspartner sowohl auf den globalen als auch auf den lokalen Märkten zu begleiten.“ sagte.
Wer ist Erdem Emiroglu?
Emiroğlu, der in Australien geboren wurde und dort seine Ausbildung abschloss, übernahm nach seiner Rückkehr in die Türkei mehr als 20 Jahre lang Führungspositionen in vielen internationalen Unternehmen wie Siemens Business Services, Metis und Teleperformance in der Branche. Emiroğlu ist hochspezialisiert in den Bereichen Call Center, Operations, Business Intelligence und Administration und hat bisher erfolgreiche Projekte im BPO-Bereich (Business Process Outsourcing) der Trenkwalder-Gruppe durchgeführt. Emiroğlu ist verheiratet und hat einen Sohn. Er spricht Englisch und Deutsch.
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