Die Menschenrechts- und Gleichstellungsinstitution der Türkei (TİHEK) hat gewarnt, dass die von einigen Banken auferlegte Beschränkung auf Prozesse unter 10.000 Lira für Zweigstellenprozesse zu einer diskriminierenden Praxis in Bezug auf den Zugang älterer Menschen zu Bankdienstleistungen werden könnte, wenn nicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden genommen.
In der Erklärung von TİHEK wurde in den letzten Tagen in sozialen Medien und auf verschiedenen Nachrichtenkanälen darüber berichtet, dass viele Banken ihre Kunden an Geldautomaten verweisen, um Transaktionen wie Abhebung/Einzahlung, Rechnungszahlung, Überweisung usw. durchzuführen. Es wurde darauf hingewiesen dass es Berichte gab, dass es es insgesamt verboten hatte.
In der Erklärung hieß es, dass die fraglichen Nachrichten in der Öffentlichkeit Besorgnis hervorrufen, dass ältere Menschen, die ihre Bankgeschäfte über Filialen abwickeln, weil sie diese für zuverlässiger halten, aufgrund dieser Praxis möglicherweise Rechtsverletzungen und Schikanen ausgesetzt sind Folgende Wörter waren enthalten:
„Als Menschenrechts- und Gleichstellungsinstitution der Türkei möchten wir darauf hinweisen, dass die betreffende Regelung zu einer diskriminierenden Praxis im Hinblick auf den Zugang älterer Menschen zu Bankdienstleistungen führen könnte, wenn nicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden.“
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„Das Risiko einer mittelbaren Diskriminierung sollte berücksichtigt werden“
In der Stellungnahme wurde dargelegt, dass sich die Wahrnehmung gegenüber älteren Menschen, die trotz vieler gesetzlicher Regelungen soziale und kulturelle Werte aus der Vergangenheit in die Zukunft tragen, in jüngster Zeit verändert hat und dass Vorurteile insbesondere dann entstehen, wenn ältere Menschen nicht mithalten können Mit der Zeit gehen, sich nicht ändern und zur Belastung für die Familie werden.
In der Erklärung wurde festgestellt, dass die Probleme älterer Menschen in vielen Bereichen wie Beschäftigung, Ruhestand, Zugang zu sozialen und öffentlichen Dienstleistungen immer noch Bereiche seien, die einer Lösung harrten, und es wurde darauf hingewiesen, dass bei den Rechten älterer Menschen das Risiko bestehe scheinbar nicht diskriminierende Praktiken, die eine mittelbare Diskriminierung verursachen, sollten berücksichtigt werden.
In der Erklärung wurde Folgendes vermerkt:
„In diesem Zusammenhang führen Problembereiche in Bezug auf die Rechte älterer Menschen zu tiefen Brüchen sowohl im Hinblick auf sozioökonomische als auch auf Menschenrechte. Daher erfordern Problembereiche in Bezug auf die Rechte älterer Menschen einen multidisziplinären Ansatz. Seine grundlegende Aufgabe besteht darin, die zu gewährleisten Recht des Einzelnen auf Gleichbehandlung auf der Grundlage der Menschenwürde: „Als türkische Institution für Menschenrechte und Gleichstellung, deren Aufgabe es ist, Diskriminierung bei der Ausübung gesetzlich anerkannter Rechte und Freiheiten zu verhindern, erklären wir, dass wir die diskriminierenden Folgen genau überwachen werden.“ dass die von Banken auferlegten Beschränkungen für Prozesse unter 10.000 Lira für Filialprozesse für ältere Menschen auf die Tagesordnung kommen könnten.“
T24
