Der durch die Pandemie beschleunigte Wind der digitalen Transformation weht weiterhin auf der ganzen Welt. Schließlich drückte der berühmte Name des Marktes für alkoholische Getränke, Diageo, den Knopf für ein fünfjähriges digitales Transformationsprojekt. Im Rahmen des RISE with SAP S/4HANA Cloud-Projekts, das unter der Leitung von IBM Consulting umgesetzt wird, werden die Geschäftsabläufe von Diageo in 180 Ländern vereinheitlicht.
SAP, der Marktführer auf dem globalen Markt für Unternehmensanwendungssoftware, brachte seine Kunden und Geschäftspartner sowie Schneidexperten auf der SAP Sapphire-Veranstaltung zusammen, die vom 24. bis 25. Mai in Barcelona, Spanien, stattfand. SAP ist aktiv; Außerdem wurden globale Erfolgsgeschichten angekündigt, die strategische Geschäftsmodelle und Lieferketten transformieren, das Kundenerlebnis verbessern und den Weg für Innovation und Wachstum ebnen.
Diageo, das mit seinen bekannten Marken auf dem Markt für alkoholische Getränke tätig ist, gehörte zu den globalen Unternehmen, die SAP bevorzugten, um ihre Geschäftstransformation zu beschleunigen und in die Cloud zu verlagern. Es wurde bekannt gegeben, dass Diageo, das SAP und IBM Consulting für sein fünfjähriges Projekt zur digitalen Transformation die Hand gereicht hat, die größte Technologie- und Serviceinvestition in seiner Geschichte gestartet hat. Es wurde berichtet, dass Diageo, das das cloudbasierte RISE mit SAP S/4HANA Cloud-Modell in der Unternehmensressourcenplanung auf 180 Länder ausweiten wird, die gesamte IT-Infrastruktur modernisieren und Geschäftsabläufe vereinfachen und standardisieren wird.
„Erweiterte Daten werden der Motor unseres Wachstums sein“
Lavanya Chandrashekar, CFO von Diageo, sagte: „Dank unserer Zusammenarbeit mit IBM und SAP werden wir in der Lage sein, flexibler auf die Bedürfnisse globaler Verbraucher einzugehen. Da unsere täglichen Abläufe effizienter werden, werden fortschrittliches Wissen und umsetzbare Erkenntnisse unser Wachstum vorantreiben.“
Im Rahmen des Projekts, bei dem IBM Consulting die Implementierung von RISE mit SAP S/4HANA Cloud leiten wird, wird Diageo einen Wettbewerbsvorteil im Kundenservice erlangen. Es wird schon heute das Geschäftsmodell der Zukunft etablieren, indem es seine Widerstandsfähigkeit gegenüber sich entwickelnden Verbrauchererwartungen und einem sich schnell verändernden wirtschaftlichen Umfeld erhöht. Es wird mehr Chancen nutzen, indem es seine Bestellungen aus aller Welt in Echtzeit verfolgt.
„Wir unterstützen die Vision einer Revolution in der Division von Diageo“
Scott Russell, Mitglied des SAP Executive Council for Customer Success, sagte: „Wer sich durch unvorhersehbare Lieferketten bewegt, makroökonomische Schwankungen bewältigt und den sich ständig ändernden Kundenanforderungen immer einen Schritt voraus ist, wird Erfolg haben.“ Wir sind stolz darauf, Diageo beim Aufbau eines robusteren Geschäftsmodells zu unterstützen, das es ihm ermöglichen wird, seine Vision einer Revolution in seinem Sektor zu verwirklichen.“
Rahul Kalia, geschäftsführender Gesellschafter von IBM Consulting, Großbritannien und Irland, sagte: „Während sich die Consumer-Works-Branche auf die Bereitstellung herausragender Produkte und Dienstleistungen für ihre Kunden konzentriert, muss sie sich auch den Herausforderungen stellen, die durch Inflationsdruck und Unterbrechungen der Lieferkette entstehen. Wir freuen uns, an dieser spannenden Reise mit Diageo und SAP teilzunehmen, die mit ihren bekannten Marken zu den wertvollen Akteuren der Sparte zählen.“
Die globale Organisation wird auf eine einzige Plattform verlagert
Das fünfjährige Transformationsprojekt von Diageo, dessen Aktien an den Börsen von New York und London gehandelt werden, wird die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens angesichts sich ständig ändernder Bedingungen erhöhen, den Kundenservice verbessern und ihm dabei helfen, sich an seine sich ändernde Zielgruppe anzupassen. Im Rahmen des Projekts wird die Interaktion mit Kunden und Lieferanten durch den Einsatz von Automatisierung und fortschrittlichen Workflow-Lösungen verbessert. Die globale Organisation von Diageo wird auf eine einzige Betriebsplattform verlagert, wodurch Effizienz in der IT-Umgebung und im Technologieunterstützungsmodell erreicht wird. Durch die Nutzung von Leistungsberichten werden Erkenntnisse generiert, die eine bessere Bewertung von Geschäftsmöglichkeiten ermöglichen. Audit- und Compliance-Umgebungen werden weiter digitalisiert, wodurch ein robustes und flexibles Unternehmen entsteht. Mit dem umfassenden Transformationsprojekt werden Arbeitsabläufe standardisiert und auf sich entwickelnde Markttrends mit einer agilen und flexiblen Struktur reagiert.
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