Presseberater von Turkish Airlines (THY). Yahya Üstün, gab eine Erklärung zu den Vorwürfen ab, dass ein Passagier, der nach New York flog, das Flugzeug nicht besteigen konnte.
THY-Presseberater Yahya Üstün gab eine Erklärung zu den in den sozialen Medien laut gewordenen Vorwürfen ab, dass ein Passagier, der nach New York flog, das Flugzeug nicht besteigen konnte, weil zu viele Tickets verkauft wurden.
In seiner Erklärung in den sozialen Medien sagte Yahya Üstün: „Wir möchten eine Stellungnahme zu einigen Behauptungen abgeben, die in den letzten Tagen in einigen Medien veröffentlicht wurden und nicht die Wahrheit über den Flug eines unserer Passagiere nach New York widerspiegeln.“ Nach den von unseren zuständigen Gruppen durchgeführten Untersuchungen kaufte unser Passagier ein Ticket für den 28. August 2024. Vor dem Einchecken des Fluges wurde festgestellt, dass 13 Sitzplätze überbucht waren (im Rahmen der Standards), unser Passagier sollte stehen bleiben Als ein Sitzplatz frei wurde, wurde ihm angeboten, zu fliegen, aber er nahm dies nicht freiwillig an. Daraufhin sorgten unsere Beamten für einen kostenlosen Ticketwechsel und meldeten unseren Passagier zwei Tage später, am 30. August, für den Flug an.
In der Fortsetzung von Üstüns Aussage hieß es, dass das Flugzeug aufgrund einer technischen Störung auf dem Flug Istanbul-New York am 30. August in Island landen musste, und fügte folgende Aussagen hinzu:
„Aufgrund einer technischen Störung musste unsere Cockpitgruppe in Keflavik (Island) notlanden. Obwohl wir an dieser Station, die nicht zu unserem Flugnetz gehört, keine Residentgruppe haben, haben unsere autorisierten Teams schnell Kontakt mit dem autorisierten Abfertigungsunternehmen aufgenommen am Flughafen Keflavik, um das Leid unserer Passagiere hier so gering wie möglich zu halten. In der Region, die derzeit eine Hochtourismusphase erlebt, konnten in Zusammenarbeit mit unserer zuständigen Abfertigungsgesellschaft schnell Reservierungen in 9 verschiedenen Hotels vorgenommen werden Behörden, und 349 Passagiere + Kabinen- und Cockpitteams wurden im Rahmen der Bewertung aller alternativen Unterbringungsmöglichkeiten in der Nähe und in der Ferne aufgrund der schweren Zeit in diese Hotels verlegt, und unsere Passagiere, die kein Schengen-Visum hatten, wurden in das Land gebracht „Obwohl ihre Einreise verboten war, wurde ihre Unterbringung aufgrund dieser Notsituation mit einer Sondergenehmigung versehen.“
Gani Gute Nachrichten’s Tochter Ecesu MüjdeYahya Üstün betonte, dass er darauf bestehe, mit seinen Freunden in einem Hotel zu übernachten, und fuhr in seiner Aussage wie folgt fort:
„Nachdem unser Passagier darauf bestanden hatte, mit seinen Freunden in einem Privathotel zu übernachten, teilte der Vertreter des Abfertigungsunternehmens, das den Prozess unterstützte, unserem Passagier mit, dass dies aufgrund der Überkapazitäten im betreffenden Hotel nicht möglich sei, dies jedoch nicht der Fall sei Dies wäre möglich, sofern er ein Privatzimmer mit einem Freund teilte. Unser Passagier, der diese Alternative nicht akzeptierte, ging in ein anderes Hotel. New York, unser Ersatzflug ist für den nächsten Tag geplant, zusammen mit den anderen Passagieren des Fluges.“(DHA)
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