SAP kündigte seinen auf künstlicher Intelligenz basierenden Assistenten Joule der neuen Generation an

Joule ist in Lösungen integriert, die die kritischsten Prozesse auf der ganzen Welt stärken, und wird als Co-Pilot fungieren, der das Geschäft wirklich versteht.

SAP, der Marktführer für Unternehmensanwendungssoftware, kündigte Joule an, einen produktiven Assistenten für künstliche Intelligenz, der natürliche Sprache verwendet und die Funktionsweise der Geschäftswelt verändern wird. Joule wird im gesamten Enterprise-Cloud-Analytics-Portfolio von SAP verfügbar sein und proaktive und kontextbezogene Einblicke aus Drittquellen sowie dem Analytics-Portfolio von SAP liefern. Durch die schnelle Sortierung und Kontextualisierung von Daten über mehrere Systeme hinweg schafft Joule intelligentere Erkenntnisse, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Arbeit schneller zu erledigen und bessere Geschäftsergebnisse auf sichere und gesetzeskonforme Weise zu erzielen. Joule basiert auf der revolutionären Technologie von SAP, die sich bewährt hat und optimale Ergebnisse liefert.

„Er wird wissen, was Sie meinen, nicht was Sie sagen.“

Christian Klein, CEO und Vorstandsmitglied von SAP, erklärte, dass fast 300 Millionen Unternehmensanwender weltweit systematisch mit SAP-Cloud-Lösungen arbeiten: „Joule definiert die Art und Weise, wie Unternehmen und die Gruppen, die sie antreiben, neu. Joule nutzt die einzigartige Position von SAP als Brücke zwischen Geschäft und Technologie und baut auf einem zielgerichteten, glaubwürdigen und verantwortungsvollen Ansatz für Business-KI auf, um unseren Kunden weiterhin bei der Lösung ihrer dringendsten Probleme zu helfen. „Er wird nicht nur verstehen, was Sie sagen, sondern auch, was Sie meinen, das heißt, was Sie meinen“, sagte Joule.

„Der klügste Kollege“ für Mitarbeiter

Joule, der auf künstlicher Intelligenz basierende Assistent der neuen Generation von SAP, wird in SAP-Anwendungen und die SAP Business Technology Platform (SAP BTP) eingebettet, von der Personalabteilung bis zum Finanzwesen, von der Lieferkette bis zum Einkauf und dem Kundenerlebnis. Als klügster Kollege für Mitarbeiter positioniert, wird Joule das SAP-Benutzererlebnis verändern. Indem sie Fragen in einfacher Sprache stellen oder ein zu lösendes Problem beschreiben, um ein Problem anzugehen, das sie lernen oder lösen möchten, können Mitarbeiter intelligente Antworten aus aussagekräftigen Geschäftsinformationen, Texten, Bildern und Erkenntnissen aus dem SAP-Portfolio und von Drittanbietern erhalten Quellen, Kontext bewahren.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Hersteller bittet Joule um Hilfe, um seine Verkaufsleistung besser zu verstehen. Joule kann leistungsschwache Bereiche identifizieren. Es ermöglicht Ihnen, sich automatisch mit dem Lieferkettensystem zu verbinden, um potenzielle Lösungen bereitzustellen, die der Hersteller beispielsweise bei einem Lieferkettenengpass überprüfen kann, indem es mit anderen neuen Informationssätzen verknüpft wird. Joule bietet immer neue Szenarien für alle SAP-Analysen an. Im Personalwesen hilft es beispielsweise dabei, unvoreingenommene Stellenbeschreibungen zu verfassen und relevante Interviewfragen zu erstellen.

„SAP ergreift die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen für verantwortungsvolle künstliche Intelligenz“

Phil Carter, stellvertretender Clusterleiter von IDC Global Opinion Leadership Research, wies darauf hin, dass Studien nach der anfänglichen Begeisterung, die generative künstliche Intelligenz hervorgerufen hat, begonnen haben, eine messbare Kapitalrendite zu erzielen: „SAP versteht, dass generative künstliche Intelligenz irgendwann zu einem Modul des täglichen Lebens werden wird.“ und Business, und es kann an reale Szenarien angepasst werden.“ arbeitet an der Entwicklung eines Business-Assistenten, der sich auf die Generierung fundierter Antworten konzentriert. „SAP ergreift auch die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass dieser Geschäftspartner für künstliche Intelligenz verantwortlich ist“, sagte er.

Der Verkauf beginnt im November 2023

Joule wird mit SAP SuccessFactors® und SAP Start im November dieses Jahres und mit der allgemeinen Veröffentlichung von SAP S/4HANA® Cloud Anfang nächsten Jahres verfügbar sein. Es folgen SAP Customer Experience und SAP Ariba® sowie die SAP Business Technology Platform. Viele weitere Aktualisierungen des SAP-Portfolios werden auf der SAP SuccessConnect vom 2. bis 4. Oktober, der SAP TowelConnect Live vom 9. bis 11. Oktober, der SAP Customer Experience Live am 25. Oktober und den TechEd-Veranstaltungen vom 2. bis 3. November bekannt gegeben.

Investitionen von über 1 Milliarde Dollar in Unternehmen, die auf künstlicher Intelligenz basieren

Joule erweitert und verbessert die bestehenden Business-Intelligence-Angebote von SAP und bietet mehr als 26.000 SAP-Cloud-Kunden Zugriff auf SAP Business AI über mehrere Szenarios und Partneranalysen hinweg.

Die umfassende Strategie von SAP zur Schaffung des Unternehmens-Ökosystems für künstliche Intelligenz der Zukunft umfasst Direktinvestitionen in Aleph Alpha, Antropic und Cohere, die im Juli angekündigt wurden, sowie Kooperationen mit Drittpartnern wie Microsoft, Google Cloud und IBM im Mai. Darüber hinaus ist bekannt, dass Sapphire Ventures, ein von SAP unterstütztes globales Software-Risikokapitalunternehmen, über 1 Milliarde Dollar für durch künstliche Intelligenz unterstützte Unternehmenstechnologieinitiativen bereitgestellt hat.

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