„Verwaltungssanktionen“-Warnung des Handelsministeriums an Unternehmen, die im E-Commerce Bestellungen ohne Begründung stornieren

Das Handelsministerium warnte die Unternehmen, die diese Prozesse durchführen, davor, dass die im Gesetz vorgesehenen Verwaltungssanktionen verhängt würden, nachdem es Beschwerden gab, dass die im elektronischen Geschäftsverkehr aufgegebenen Bestellungen ohne Begründung storniert wurden.

In der Stellungnahme des Ministeriums heißt es, dass die technologischen Entwicklungen zu einem Anstieg des Anteils des elektronischen Handels am gesamten Einzelhandel geführt hätten.

In der Erklärung wurde betont, dass den beim Ministerium eingegangenen Anträgen, dass die Verkäufer die Bestellungen ohne Angabe von Gründen oder mit der Begründung, die bestellten Waren seien nicht auf Lager oder könnten nicht geliefert werden, storniert worden seien, aufmerksam gefolgt worden sei.

Verwaltungsstrafe von 9,3 Millionen in 5 Monaten

In der Erklärung wurde mitgeteilt, dass im Jahr 2022 gegen 46 Unternehmen eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 41 Millionen 280.000 656 Lira und in den ersten 5 Monaten des Jahres 2023 gegen 6 Unternehmen eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 9 Millionen 252.000 704 Lira verhängt wurde.

In der Erklärung wurde betont, dass es in den mit den Nachrichten an das Ministerium gesendeten Anträgen zu einer Zunahme der Beschwerden gekommen sei, dass die im E-Commerce-Umfeld aufgegebenen Bestellungen aufgrund des Wechselkurses und der Preiserhöhungen ungerechtfertigt storniert worden seien klassische und soziale Medien in den letzten Tagen.

Die Erklärung enthielt die folgenden Begriffe:

„Mit dem Ziel, die in der Branche tätigen Unternehmen durch das Ministerium über die Kündigung des zwischenzeitlichen Vertrags durch den Verkäufer aufgrund des Verkaufs eines nicht vorrätigen Produkts zu informieren, ohne dass in dem an die Gewerkschaft gesendeten Brief irgendeine Beziehung zum Ausdruck kommt Kammern und Warenbörsen der Türkei und der Verband türkischer Handwerker und Handwerker mit dem Ziel, die in der Branche tätigen Unternehmen zu informieren: „Aufgrund der vom Ministerium durchzuführenden Untersuchungen und Kontrollen wurde dies gewarnt Die im Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 vorgesehenen Verwaltungssanktionen werden auf die Prozesse und Praktiken angewendet, die im Widerspruch zu den einschlägigen Gesetzesentscheidungen stehen.“

(AA)

T24