Das Handelsministerium warnte vor den Problemen, auf die Verbraucher achten sollten, und den Regeln, die Verkäufer und Anbieter befolgen sollten, in Bezug auf die Rabattaktionen, die im November schlimmer wurden.
Nach Angaben des Ministeriums werden die als „legendär-wunderschöne Freitagsrabatte“ bekannten Aktionen, bei denen angekündigt wird, dass auf viele Werke diverse Rabatte gewährt werden, auch in der Türkei im November durchgeführt über die Welt.
Abmahnung wegen Versendung mangelhafter Ware und Nichtnutzung des Widerrufsrechts
Diese Weitergabe von Rabatten, insbesondere durch den E-Commerce, bringt viele Nachteile mit sich, wie z des Widerrufs auszuüben.
In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass die Verbraucher vorsichtig sind und auf bestimmte Probleme in Bezug auf zeitweilige Verträge achten, an denen sie beteiligt sein werden, damit sie nicht unter starken Rabattaktionen leiden, die über das Internet und tragbare Anwendungen durchgeführt werden, insbesondere in November, und dass Verkäufer oder Anbieter nicht mit Verwaltungssanktionen rechnen müssen.
Das Ministerium hat einen konkreten Artikel angekündigt.
Dementsprechend sind die Punkte, auf die Verbraucher achten sollten, wie folgt aufgeführt:
Vorprüfungswarnung für Verkäufer
Durch die Identifizierung der Waren und Dienstleistungen, die wirklich benötigt werden, sollten Einkäufe nur zur Deckung dieser Bedürfnisse getätigt werden.
Vor dem Einkauf erfolgt eine kurze Vorabprüfung des Verkäufers in Suchmaschinen und ob der Verkäufer/Anbieter über detaillierte Informationen verfügt (wie z Systemregistrierung, Akkreditierung des Glaubenssiegels) überprüft werden. Gegebenenfalls kann die Prüfung der Reklamationen über den Verkäufer/Lieferanten und der Kundenverstärkungspläne der Verkäufer für diese Reklamationen möglichen Missständen vorbeugen.
In Anbetracht der Tatsache, dass die Merkmale der Ware oder Dienstleistung, wie beispielsweise der Preis, beim Online-Shopping einfach, schnell und kostenlos zu vergleichen sind, kann die Recherche des ungefähren Preises der Arbeit über Peer-to-Peer-Kanäle verhindern, dass der Preis betrogen wird.
Seien Sie vorsichtig bei hohen Rabatten
Im Rahmen von Rabattaktionen bieten viele Shopping-Sites und andere Anbieter recht hohe Rabatte an oder geben dies vor. Es ist üblich, dass Verkäufer zuerst die Preise der Werke erhöhen und dann einen Rabatt auf diesen Preis gewähren.
Es ist wichtig, dass Verbraucher bei solchen Praktiken äußerst vorsichtig sind. Um solchen betrügerischen Praktiken nicht ausgesetzt zu sein und zu verstehen, wie viel Rabatte tatsächlich gewährt werden, ist es notwendig, die bisherigen Verkaufspreise der Werke zu recherchieren und unrealistische oder hohe Rabatte vorsichtig anzugehen.
Erscheint der Name der Webseite nicht wie gewohnt in der Adressleiste, sollte trotz der Möglichkeit, dass es sich um eine Fake- oder Fake-Seite handelt, der Seitenname überprüft werden.
Gegen die beim Surfen in sozialen Medien angetroffenen Werbeaktionen und Anzeigen ist es notwendig, die Arbeit und den Preis des Verkäufers und der eigenen Website des Anbieters zu überprüfen, wobei die Möglichkeit der Nachahmung dieser Websites zu berücksichtigen ist.
Es ist wichtig zu prüfen, ob die Website, auf der Sie online einkaufen, über Details wie SSL-Zertifikat, 3D-Sicherheit oder virtuelle Kartenzahlung verfügt.
Vor einer Zahlung sollten die Vorabinformationen, die dem Verbraucher gesetzlich vorgeschrieben sind, gelesen und die Richtigkeit der Informationen überprüft werden. Details der Verkäuferinformationen, der zu zahlende Gesamtbetrag und das Widerrufsrecht sollten in Erfahrung gebracht werden.
Bestand sollte nicht zugeordnet werden
Die Punkte, auf die Verkäufer und Anbieter während des genannten Rabattaktionszeitraums achten sollten, sind folgende:
Alle Informationen, die dem Verbraucher gesetzlich vorgeschrieben sind (Gesamtpreis und grundlegende Merkmale der Ware, Kontaktinformationen, ob das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, Dauer der Ausübung dieses Rechts) müssen klar und verständlich mitgeteilt werden Weise innerhalb der gesetzlichen Frist.
Alle gesetzlich festgelegten Fristen für die Lieferung der Ware, die Erbringung der Dienstleistung und die Rückerstattung des Preises im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen vollständig eingehalten werden.
Rückerstattungen sollten sofort erfolgen, sowohl innerhalb der gesetzlichen Frist als auch in Übereinstimmung mit dem beim Kauf verwendeten Zahlungsinstrument, und ohne dass dem Verbraucher Kosten oder Verpflichtungen entstehen.
Verbraucher sollten nicht wegen mangelnder Lagerbestände oder Lieferungen schikaniert werden. In diesem Zusammenhang sollten in sporadischen Verkaufs-, Bestands- und Artefaktbeschaffungsphasen sensibler und professioneller denn je vorgegangen werden.
Zum Verkauf angebotene Größe muss angegeben werden
Das Start- und Enddatum der rabattierten Verkäufe und der Preis der Waren oder Dienstleistungen, die mit einem Rabatt zum Verkauf angeboten werden, vor dem Rabatt, und wenn die zum Verkauf angebotene Größe begrenzt ist, sollte diese Maßnahme klar und verständlich angegeben werden.
In Rabattverkaufswerbung, Phrasen oder Szenen, die den Verbraucher irreführen können, indem sie Verwirrung darüber stiften, welche Waren oder Dienstleistungen Gegenstand eines rabattierten Verkaufs sind oder wie viel Rabatt gewährt wird, oder die den Eindruck erwecken können, dass mehr Rabatte gewährt werden, als in Wirklichkeit sollten nicht enthalten sein.
Bei der Bestimmung des Verkaufspreises einer Ware oder Dienstleistung vor dem Rabatt ist der niedrigste Preis zugrunde zu legen, der innerhalb von 30 Tagen vor dem Datum der Anwendung des Rabatts angewendet wurde.
Überprüfung von Amts wegen vom Anzeigenfeld
Während das Handelsministerium im Falle von Unstimmigkeiten in Bezug auf diese identifizierten Probleme die erforderlichen Verwaltungssanktionen verhängt, werden von Amts wegen Untersuchungen durch den im Ministerium tätigen Werberat für spezielle Rabatttage eingeleitet.
Verbraucher, die ihre Rechte im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen verloren haben, sollten Verbraucherschlichtungsstellen oder Verbrauchergerichte zur Analyse ihrer Streitigkeiten unter Berücksichtigung der Zahlungsfristen anrufen.
T24
