Betreiber, deren Kosten in der letzten Zeit aufgrund der Inflation gestiegen sind, haben ihre 2-Jahres-Verpflichtungen vor Ablauf des Zeitraums gekündigt und begonnen, die Rechnungen zu erhöhen. Der Vorsitzende des Verbraucherverbandes Aydın Ağaoğlu sagte, dass Unternehmen, die ihr zweijähriges Preisversprechen brechen und die Preise nach einem Jahr erhöhen, gegen das Verbrauchergesetz verstoßen.
Den Nachrichten in Ekonomim zufolge bringen Preisverbindlichkeitsrechnungen GSM-Betreiber, Internet- und TV-Dienstleister in eine schwierige Situation. Unternehmen, die Pakete mit einer zweijährigen Preisbindung an ihre Verbraucher verkaufen, erhöhen am Ende eines Jahres ihre Preise und zeigen damit an, dass der Vertrag endet. Vertriebsmitarbeiter sagten am Telefon: „Ihre Verpflichtung ist beendet, jetzt biete ich Ihnen dieses Paket zu einem reduzierten Preis an.“ Mit Worten wie „Wer nicht annimmt, zahlt er 50 Lira mehr“ überzeugt er den Kunden davon, dass es sich bei dem erhöhten Preis um eine Aktion handelt. Es reicht nicht aus, wenn der Kunde sagt: „Ich habe mich für dieses Paket für die Zwei-Jahres-Kampagne entschieden.“
Der Vorsitzende des Verbraucherverbands Aydın Ağaoğlu erklärte, dass der Verbraucher jederzeit und ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von dem Recht Gebrauch machen könne, einen angemessenen periodischen Abonnementvertrag mit einer unbestimmten Laufzeit oder einem Zeitraum von mehr als einem Jahr zu kündigen, d. h. zu widerrufen Er sagte, dass die Nichteinhaltung des zweijährigen Preisversprechens durch Unternehmen und deren Erhöhung nach einem Jahr kein Grund für Verbraucher sei, dies zu tun. Er sagte, er verstoße gegen das Gesetz.
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